Vouloir créer une entreprise, c’est bien, mais en faire un business rentable, c’est mieux. Comme vous le savez sûrement, nombreux sont celles et ceux qui souhaitent se lancer dans l’entrepreneuriat. D’ailleurs, il n’y a qu’à voir les chiffres pour s’en rendre compte. Depuis l’arrivée de la micro-entreprise en 2008, beaucoup se sont lancés dans l’aventure. Mais il y a un HIC ! Eh oui, la grande majorité ne gagne pas plus d’un SMIC. Cela nous prouve bien que devenir un entrepreneur à succès ne se fait pas du jour au lendemain. C’est pourquoi dans cet article, je vous partage 3 conseils concrets pour vous aider à faire décoller votre activité.
Appliquer la loi 80/20 pour entreprendre, sans perdre de temps
Si vous avez décidé d’entreprendre, je vous invite à vous focaliser tout de suite sur ce qui peut vous amener des résultats. Je vous le précise, car la plupart des jeunes entrepreneurs passent 80 % de leur temps à faire un milliard de choses, sauf ce qui est le plus important, à savoir : trouver des clients, les fidéliser et les convaincre. Pourtant, ce n’est certainement pas de cette manière qu’ils pourront augmenter leur chiffre d’affaires.
Pour aller dans ce sens, vous devez plutôt passer 80 % de votre temps à augmenter le nombre de vos clients, votre panier moyen et la fréquence d’achat. Sachez que si vous augmentez de 10 % chacun de ces facteurs, vous verrez votre chiffre d’affaires faire un bond de plus de 35 %. Alors, ne perdez pas votre temps à peaufiner votre site web pendant des semaines, à vous acheter de belles fournitures de bureau ou de belles cartes de visite. Cela ne vous servira à rien tant que vous n’aurez pas réussi à développer votre clientèle.
Et puis beaucoup procèdent ainsi, car ils pensent avoir trouvé l’idée du siècle. Si c’est votre cas, comprenez bien que tant que vous ne passez pas à l’action, ce n’est qu’une hypothèse non testée. Donc, je vous le répète, concentrez-vous sur la vente à 2000 %. Je vous donne maintenant quelques pistes pour influer un maximum sur ces 3 facteurs.
1 – Développer sa clientèle pour avoir une entreprise rentable
L’un des moyens les plus simples pour développer votre clientèle est de commencer par identifier les entreprises qui ont des clients similaires aux vôtres. Bien sûr, veillez également à ne pas être en concurrence avec elles. Une fois que vous les avez identifiées, vous pouvez penser à essayer de mettre en place des partenariats. Cela vous permettra de vous connecter à une source de clients déjà existante.
Se poser les bonnes questions pour trouver des clients
Il y a plusieurs années, un coach sportif était venu me voir, car il ne savait pas réellement comment s’y prendre pour augmenter son chiffre d’affaires (c’est à l’époque où je faisais encore des coachings). Et je lui ai posé la question suivante : « Quelles sont les entreprises qui ont les mêmes clients que toi et avec qui, tu n’es pas en concurrence ? » Bon, il est clair que pour répondre à cette question, il faut déjà savoir à qui l’on s’adresse. Mais on y reviendra un peu plus tard dans l’article.
En ce qui le concerne, il avait déjà réussi à développer un peu son activité. Il connaissait donc parfaitement sa cible, soit des femmes « cadres » entre 30 et 40 ans. Je lui ai donc conseillé de se rendre dans des lieux où il pouvait trouver sa clientèle. D’ailleurs, après avoir analysé tout ça, nous nous sommes rendu compte qu’elle était notamment dans les spas et les instituts de beauté. Bref, il a pris son courage à deux mains et s’est rendu là-bas en leur proposant une commission pour chaque client qu’ils arrivaient à ramener dans son établissement. Eh bien, avec cette méthode, il a eu un afflux de clients réguliers et son business a littéralement explosé.
Et vous, quelles sont les entreprises qui ont les mêmes clients que vous et avec qui, vous n’êtes pas en concurrence ? Quels sont les deals que vous pouvez leur proposer ? Si vous souhaitez devenir un entrepreneur à succès, je vous invite vivement à vous poser ces questions, elles sont fondamentales.
Définir sa cible pour booster ses ventes
Si vous ne connaissez pas encore votre cible, je vous recommande de partir d’une hypothèse très simple. Quels sont les produits ou services que vous vendez ? À qui s’adressent-ils ? Une fois que c’est fait, je vous recommande de tester votre idée aussi vite que possible. Alors soyons clairs, je ne suis pas en train de vous dire d’investir des mille et des cents tout de suite, ce serait contre productif. En fait, il s’agit juste de vous assurer que votre idée à un potentiel économique.
Là encore, je fais un petit retour dans le passé. À mes 19 ans, j’ai créé une entreprise d’informatique avec un ami. Et avant de nous jeter dans le grand bain, nous avions décidé de tester notre idée en passant une petite annonce dans un journal local. Sur celle-ci, nous proposions nos services de dépannage informatique à domicile. Franchement, l’argent que nous avions investi à cette époque était très minime, soit 60 francs environ. Mais grâce à cette simple action, nous avons non seulement eu un bon retour sur investissement, mais nous nous sommes surtout aperçus que notre idée tenait la route.
Vous pouvez donc songer à faire de même en passant une petite annonce ou en proposant votre service à petite échelle. Ainsi, vous saurez si votre idée peut susciter un réel intérêt aux yeux des gens.
2 – Optimiser ses ventes pour avoir des revenus plus réguliers
Pour ma première entreprise d’informatique, j’effectuais des missions par-ci par-là. En fait, il y avait des périodes où j’avais pas mal de travail, mais d’autres non. C’est à ce moment-là que j’ai compris que je devais proposer à tout prix des prestations plus régulières. J’ai donc mis en place des contrats de maintenance. Cela consistait à venir régulièrement contrôler le parc informatique de mes clients.
Pour tout vous dire, ce fut un réel soulagement, car d’un seul coup, j’ai eu plusieurs contrats qui m’ont assuré un chiffre d’affaires stable tous les mois. Clairement, ça a complètement changé la face de mon entreprise. Bien sûr, cette méthode fonctionne également pour des produits. Par exemple, vous pouvez penser à proposer un service complémentaire comme une assurance, un service de maintenance, etc.
C’est d’ailleurs ce que fait très bien Amazon. Par exemple, si vous commandez un produit consommable chez eux, ils prendront toujours l’initiative de vous demander si vous souhaitez en recevoir automatiquement tous les mois. Alors, que pouvez-vous mettre en place dans votre entreprise afin d’avoir des revenus plus réguliers ? Creusez-vous les méninges, car cela peut faire une grosse différence dans votre business.
3 – Augmenter le panier d’achat moyen pour faire décoller son entreprise
Pour devenir un entrepreneur à succès, vous devez également penser à augmenter le panier d’achat moyen. Pour ce faire, c’est très simple : vous devez songer à proposer systématiquement des produits complémentaires. Et puis lorsque le client est déjà dans une démarche d’achat, c’est véritablement le meilleur moment pour lui proposer un petit quelque chose en plus.
Alors, ça peut être un produit ou un service qui est directement lié à ce que vous vendez. Imaginons que vous vendez des jouets pour chien. Dans ce cadre, vous pouvez proposer en plus, un bouquin avec quelques conseils pour éduquer son animal. Si vous avez un site web, vous pouvez tout à fait faire ça sous la forme d’un texte ou d’une vidéo. Par contre, si vous n’en avez pas, l’exprimer de vive voix fonctionne aussi bien. Et vous allez voir, rien qu’en faisant ça, vous allez forcément avoir plus de clients intéressés et ainsi, augmenter votre panier d’achat moyen.
J’espère que ces 3 conseils pour commencer à entreprendre ont pu vous aider à y voir plus clair. N’hésitez pas à venir partager vos impressions dans les commentaires, c’est toujours intéressant d’avoir votre point de vue. Et si vous souhaitez construire une entreprise au service de votre vie et non l’inverse, le blogging devrait bien vous plaire. Allez, je vous laisse découvrir pourquoi vous devriez lancer un blog dès maintenant.
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