Communication non verbale : quand l’utiliser ?

Communication non verbale : qu’est-ce que c’est ? C’est un langage universel qui parle au-delà des mots. Dans cet article, nous allons explorer le rôle de la communication non verbale dans l’univers de l’infopreneuriat.

Nous nous arrêterons en particulier sur :

1. L’importance de la première impression en ligne ;
2. L’impact de la voix dans la création de podcasts ;
3. La maîtrise du langage gestuel pour les contenus vidéos ;
4. La gestion du stress et des gestes parasites ;
5. Le rôle de la communication non verbale dans vos écrits web.

Apprenez à maîtriser cette forme puissante de communication pour améliorer vos interactions et approfondir vos relations !

1 — L’art de la première impression en ligne

Lorsque vous démarrez une vidéo YouTube, un podcast ou une visioconférence, chaque seconde compte. L’audience en ligne est exigeante, et pour capter son attention, la première impression est cruciale.

Tout comme dans le monde réel, la manière dont vous vous présentez en ligne peut faire ou défaire votre crédibilité, votre charisme et, surtout, votre capacité à établir une connexion authentique.

Imaginez plutôt : vous attendez avec impatience la nouvelle vidéo de votre créateur de contenu préféré.

La vidéo démarre, et en quelques secondes, vous êtes frappé par quelque chose de puissant. Ce n’est pas seulement le sujet passionnant de la vidéo, mais c’est aussi la façon dont le créateur se présente. Son sourire est chaleureux, son langage corporel est ouvert et son regard est engageant.

Vous êtes immédiatement accroché, avide de voir la suite !

C’est cela l’impact d’une première impression réussie en ligne. Qu’il s’agisse de contenus audio ou vidéo, d’une vidéo YouTube ou d’un premier entretien professionnel via Zoom, la communication non verbale compte.

Retenez que :

• Le son de la voix ;
• Les hésitations ;
• Le langage corporel ;
• Les expressions faciales…

Sont autant de facteurs clés pour capter l’attention et établir une connexion avec votre public. Allons un peu plus dans le détail.

2 — L’impact de la voix dans la création de podcasts

Lorsque vous concevez un podcast, par exemple, l’élément sonore joue un rôle crucial.

Votre ton de voix, la modulation, le rythme et l’intonation sont des composantes essentielles pour transmettre vos émotions, renforcer votre message et établir une connexion authentique avec votre auditoire.

Pensez à un podcasteur qui aborderait un sujet important avec un ton monotone et désintéressé. L’impact de son message serait considérablement réduit.

En revanche, un podcasteur qui sait parler avec enthousiasme, dont la voix reflète la passion pour le sujet, captera l’attention de son public et suscitera l’engagement.

Le ton de voix peut également transmettre :

• Des nuances ;
• De l’empathie ;
• Créer une atmosphère qui correspond à l’objectif de votre podcast.

Vous voulez créer un podcast ? Alors n’oubliez pas cette leçon : votre voix est un puissant outil de communication non verbale qui peut faire toute la différence !

3 — Le langage corporel authentique (vidéos YouTube, visioconférences, webinaires, etc.)

Avec la voix et les expressions faciales (le sourire dont nous avons parlé plus haut), le langage corporel joue un rôle essentiel.

Observons ce qui se passe lorsque ce dernier est défaillant. Imaginez-vous un instant en tant que créateur de contenu. Vous ne parvenez pas à trouver l’aisance nécessaire, vous semblez distant, froid…

Pire, vous évitez le contact visuel avec la caméra ou vous restez les bras croisés, dans une attitude fermée !

Pas besoin de vous faire un dessin détaillé : dans ces conditions, vous aurez certainement du mal à vous connecter avec votre public.

Pourquoi ? Car votre langage corporel enverrait des signaux de méfiance ou de désintérêt. Ce qui est en totale contradiction avec l’effet que vous voulez produire !

Ne voulez-vous pas inspirer confiance et passion autour de vous ?

Retenez donc ceci : lorsque vous vous présentez en ligne, assurez-vous que votre langage corporel soit authentique et en accord avec le message que vous souhaitez transmettre. Pour ce faire :

• Gardez le contact visuel avec la caméra ;
• Ayez une posture ouverte ;
• Montrez de l’enthousiasme pour votre sujet.

Cela aidera votre public à se sentir plus proche de vous et à mieux comprendre votre message.

Pour devenir expert en communication non verbale, il vous faudra pratiquer et surtout planifier de façon intelligente votre communication.

4 — La gestion du stress et des gestes parasites

Gérer le stress et les gestes parasites lors de la réalisation de vidéos YouTube, de webinaires ou de visioconférences peut être un défi. Mais il existe des stratégies pour vous aider à vous sentir plus à l’aise et professionnel.

Voici 10 conseils pour vous aider à gérer le stress et les gestes parasites :

1. Préparation : la clé pour réduire le stress est la préparation. Assurez-vous de bien connaître votre sujet, d’avoir un plan clair et des supports visuels si nécessaire. Plus vous êtes préparé, moins vous serez stressé.
2. Pratique : avant de filmer ou de présenter en direct, pratiquez votre discours plusieurs fois. Vous gagnerez en confiance à mesure que vous vous familiariserez avec le contenu.
3. Enregistrements préalables (vidéos YouTube) : faites des enregistrements de pratique pour vous habituer à la caméra et pour identifier vos gestes parasites. Regardez les vidéos pour repérer les tics ou les gestes que vous aimeriez corriger.
4. Respiration et relaxation : avant de commencer, prenez quelques respirations profondes pour vous détendre. La méditation et la relaxation peuvent également vous aider à gérer le stress.
5. Connaissance de l’outil : si vous utilisez des outils comme Zoom, assurez-vous de les connaître parfaitement. Cela vous évitera des problèmes techniques qui pourraient augmenter votre stress.
6. Environnement propice : choisissez un espace de travail calme et bien éclairé, avec un fond propre et professionnel. Assurez-vous que votre matériel technique fonctionne correctement.
7. Gestion du temps : respectez un calendrier strict pour éviter le stress de dernière minute. Prévoyez du temps supplémentaire pour gérer les éventuels problèmes techniques.
8. Interaction : pratiquez l’interaction avec votre audience, que ce soit en répondant aux commentaires en direct lors d’une diffusion en direct ou en encourageant les questions et commentaires dans le cas de vidéos YouTube.
9. Apparence professionnelle : évitez les vêtements trop distrayants et assurez-vous que votre apparence est en accord avec le message que vous souhaitez transmettre.
10. Élimination des gestes parasites : Identifiez les gestes parasites courants (comme toucher son visage, jouer avec des objets, balancer les jambes) et concentrez-vous pour les éliminer. L’enregistrement de vidéos de pratique vous aidera à repérer ces comportements.

Éliminer les gestes parasites et le stress ne se fait pas en un jour ! Mais en prenant conscience de votre corps en en pratiquant régulièrement, vous constaterez des progrès.

5 — Et les contenus écrits, alors ? L’importance du non-verbal dans vos textes

On l’oublierait presque, mais la communication non verbale ne se limite pas aux contenus audios ou vidéos. Elle joue un rôle tout aussi crucial dans les contenus écrits, tels que les :

• Articles de blog;
• Courriels;
• Messages sur les réseaux sociaux;
• Etc.

Les émojis (réalisés avec des signes de ponctuation), les émoticônes (comme celui-ci 🤓)  et les images ne doivent pas être sous-estimés. Ce sont des outils puissants pour ajouter de la personnalité, des nuances émotionnelles et de la clarté à vos messages écrits.

Tout d’abord, ils vous aident à exprimer vos émotions et votre état d’esprit. Un émoticône/émoji souriant rend votre message plus chaleureux, tandis qu’un emoji triste peut exprimer la compassion ou la sympathie.

Ce faisant, ces symboles clarifient également vos intentions. Par exemple, un clin d’œil peut indiquer que vous faites de l’humour, tandis qu’un pouce levé peut signifier que vous êtes d’accord avec quelque chose.

Bien sûr, point trop n’en faut ! Pour les utiliser de manière efficace, pensez à :

• Prendre en considération le contexte (formel/informel, etc.) ;
• Ne pas en abuser ;
• Être authentique (ayez un répertoire qui vous appartient) ;
• Suivre les tendances (par exemple, en fonction des périodes de l’année).

Communiquer de façon non verbale : un atout clé de votre réussite

Contrairement à ce que nous pourrions croire à priori, la communication non verbale demeure un atout inestimable dans le monde de la création de vidéos YouTube et de la communication en ligne de façon plus générale.

Elle vous permet, notamment, de transmettre des émotions. Elle vous aide à renforcer votre message, à créer une connexion authentique avec votre public et à le faire passer à l’action.

Alors, qu’attendez-vous pour captiver votre auditoire, gagner sa confiance et créer des liens durables avec votre communauté numérique ?

Vous voulez aller plus loin : découvrez cet article sur les différents types de communication.